Edeka Schwaiberger - Tiefenbach

M. P.

Habe eine Mitarbeiterin im Markt in der Neuburger Straße in Passau nach einem Produkt gefragt. Anscheinend war ihr meine Frage diesbezüglich aber zu viel, da sie doch sehr genervt mir gegenüber reagiert hat. Das nächste Mal frage ich lieber nicht mehr, da ich die Mitarbeiterin ja nicht mehr überfordern/stören möchte bei Ihrer doch sehr anstrengenden Tätigkeit, Milchprodukte in ein Kühlregal zu räumen. Vielleicht sollte die Mitarbeiterin künftig mit einfacheren und nicht so komplexen Aufgaben betraut werden, dann kann Sie ggf. freundlicher auf Kundenfragen reagieren. Nur noch zum Abschluß und als Hinweis für die gute Frau: andere Menschen gehen auch in die Arbeit und haben dort Aufgaben zu erledigen!

Mohammed O. B.

Schrecklicher Service bei Edeka – Nie wieder!

Ich war nun zum 10. Mal in dieser Edeka-Filiale und jedes Mal passiert das Gleiche. Die Dame an der Lotto-Theke ist absolut unfreundlich und hilfsbereit, überhaupt nicht. Heute habe ich sie erneut um Hilfe gebeten, doch anstatt mir zu helfen, ignorierte sie mich einfach und sagte mir, ich solle doch zum Getränkemarkt gehen. Ohne mich anzusehen, drehte sie sich einfach um und ging weg.

Ich dachte mir, okay, vielleicht klappt es ja mit dem Manager. Also sprach ich die Filialleiterin Sarah an und erklärte ihr, dass der Service völlig inakzeptabel ist. Doch anstatt mir zu helfen, sah sie mich nur an und fragte: "Was soll ich denn jetzt machen?" Es war klar, dass ihr das völlig egal war. Als ich ihr dann sagte, dass solche Erlebnisse die Kunden vertreiben und sie hier wirklich keine guten Geschäfte machen werden, reagierte sie nur mit einem Schulterzucken.

Ich konnte sehen, dass die beiden hinter der Theke eher miteinander über mich gesprochen haben, anstatt sich um den Kunden zu kümmern. So ein Verhalten ist schlichtweg respektlos. Man fühlt sich als Kunde einfach nicht willkommen. Es tut mir leid, aber so einen Service ertrage ich nicht mehr. Ich werde diese Edeka-Filiale sicher nie wieder betreten und kann jedem nur abraten, hier einzukaufen.

Vera E.

Guter Edeka, großteils freundliches Personal. Gutes Angebot. Jedoch wäre es schön, wenn es noch mehr glutenfreie Produkte gäbe. Da gibts seit Jahren das gleiche Angebot, Neuheiten, zB von Schär werden nicht mit ins Sortiment genommen.

Wilhelm O.

Super Auswahl in allen Abteilungen, tolle Angebote, freundliches Personal.
Aber: Verkehrsflächen zu klein; enger Kassenbereich, wenig Platz zum Einpacken. Sitzbereich bei Bäckerei meist zugestellt, nicht einladend.
Leider wird Falschparken am Eingang toleriert; daher werden regelmäßig Autos beschädigt und Unfallflucht begangen. Außenbereich verwahrlost immer mehr; Parkplatz am Fußweg (hinter Sparkasse) eine Schande.

Sepp

Für mich der Beste Edeka in Bayern.
Nettes fachliches lustiges Personal, bekommst fast alles und immer in der Nähe.
Fischtheke und Fleischtheke sind der Hammer... ☺️

Markus F.

Die Öffnungszeiten der Bäckerei gehören aktualisiert. Sonntag 9:45uhr muss man froh sein dass nicht schon geschlossen ist. Laut Internet 10:30uhr allerdings ist meist um 10:00uhr schon geschlossen.

David B.

Ich wurde beim Getränkeautomaten von einer älteren Verkäuferin mit Bobhaarschnitt und schwarzer Brille beschuldigt, meinen Müll bei den Schachteln zu entsorgen. Aufgrund meines Aussehens verhielt Sie sich rass…Dabei stellte ich nur den Sixpack mit Dosen ab, um das Leergut aus meiner Tasche zu nehmen und den Automaten zu füttern. Dieser funktionierte nicht mal. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.

Enrico H.

Nettes Personal und vielseitige Sortiment Auswahl