Ocean Park PlusCity (Bowling&Biliard) - Pasching

Verena L.

Wir hatten 2 Bahnen reserviert für eine Geburtstagsfeier. Die Herren an der Rezeption waren sehr nett.

Darius B.

Ich war heute im Ocean Park in PlusCity und bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch. Schon beim Betreten des Lokals war das Personal äußerst unhöflich und arrogant. Man hat uns regelrecht gezwungen, etwas zu trinken zu bestellen, nur weil wir Billard spielen wollten.

Ich habe eine einfache Leitungswasser bestellt, aber stattdessen bekam ich eine Flasche Wasser, die über 4 Euro kostete – obwohl auf der Karte eine Wasserflasche für 1,90 Euro angeboten wurde. Es geht hier nicht um das Geld, sondern um das Verhalten des Personals. Jedes Mal, wenn ich hierherkomme, fühlt es sich an, als wäre ich unerwünscht und würde das Personal belästigen. Alles dreht sich nur ums Geld, und als Gast fühlt man sich wie ein Eindringling.

Als ich an den Billardtisch ging, kam sofort eine Kellnerin und sagte mir, dass es Pflicht sei, etwas zu trinken zu bestellen. Später wollte ich zahlen, aber mir wurde gesagt, dass Kartenzahlung erst ab einem bestimmten Betrag möglich sei – auch das wurde mir erst hinterher mitgeteilt.

Das gesamte Verhalten des Personals lässt sehr zu wünschen übrig, und die Preise sind überteuert. Es ist wirklich schade, dass man sich als Gast so schlecht behandelt fühlt. Ich kann diesen Ort definitiv nicht weiterempfehlen.

Hanna D.

Bedienung ist hier unterirdisch! Es gehen 10 Kellner/innen umher aber nur einer kann anscheinend eine Bestellung aufnehmen. Dieser geht alle 30 min (wenn überhaupt) mal durch. Nachdem wir also knapp 25 min gewartet haben überhaupt zu bestellen, kam vom kellner die aussage „ich hab dich schon gesehen kollege du bist hier nicht der einzige im lokal“. Absolut widerlich! Nie wieder! ist das Geld echt nicht wert!

Mo M.

Mein Besuch im Ocean Park war in höchstem Maße enttäuschend und offenbarte eine erschreckende Geringschätzung gegenüber zahlenden Gästen. Bereits beim Betreten des Lokals begegnete uns das Personal mit einer Mischung aus Arroganz und Unhöflichkeit, die jegliches Verständnis von Service und Gastlichkeit vermissen ließ.

Besonders befremdlich war das Verhalten gegenüber unserer sechsköpfigen Gruppe: Vier Personen bestellten jeweils Cocktails im Preisrahmen von 10 bis 13 Euro – eine keineswegs geringe Konsumation. Zwei Mitglieder unserer Runde, die als Fahrer bewusst auf alkoholische Getränke verzichteten, wurden jedoch unmittelbar nach dem Servieren der anderen Getränke mit der unmissverständlichen Aufforderung konfrontiert, entweder ebenfalls etwas zu bestellen oder das Lokal umgehend zu verlassen und vor der Tür auf ihre Freunde zu warten. Eine derart rigide und kundenfeindliche Maßnahme gegenüber einem Teil der zahlenden Gruppe ist nicht nur unangemessen, sondern in höchstem Maße respektlos – und zeugt von einer Haltung, in der Profitgier jegliche Form von Anstand und Gastfreundschaft verdrängt hat.

Der Gesamteindruck ist jener eines Etablissements, das einzig auf kurzfristige Einnahmen bedacht ist und dabei grundlegende Prinzipien von Fairness, Servicekultur und Kundenbindung mit Füßen tritt. Wer Wert auf einen respektvollen Umgang und eine angenehme Atmosphäre legt, wird hier bitter enttäuscht. Von einem Besuch ist ausdrücklich abzuraten!

Evelyn F.

Unser Teambuilding-Abend im Ocean Park in der PlusCity war voller Spaß und Überraschungen. Die aufregende Atmosphäre sorgte für beste Laune und es wurde viel gelacht – besonders dank der kleinen Hoppalas, die den Abend bereicherten. Der Service war freundlich. Besonders positiv hervorzuheben ist die barrierefreie Gestaltung der Bowlingbahn und dass es Hilfsmittel für Kinder sowie Personen mit Beeinträchtigungen gibt. Allerdings ist das Gestell zur Unterstützung beim Bowlen leider defekt – hier wäre eine Reparatur sehr hilfreich. Die Getränke-Bestellpflicht sollte man im Hinterkopf behalten.
Insgesamt war es ein gelungener Abend, den wir gerne wiederholen würden!

David R.

Wie bereits in vielen anderen Rezensionen erwähnt, ist das Personal tatsächlich nicht gerade das freundlichste und professionellste, besonders in Anbetracht der doch recht selbstbewussten Preisgestaltung. Das Unangenehmste beim Bowling war jedoch die abartig laute und unerträglich schlechte Musik. Wir waren heilfroh, als die 60 Minuten vorbei waren und wir die Lärmhölle (fluchtartig) verlassen konnten.

Sarah B.

Nie wieder werden wir dort hingehen. Der Service war unterirdisch. Haben ganz normal daraufhin gewiesen, dass die Kugeln stecken und wir nicht weiterspielen können woraufhin die Kellnerin uns angeschrien hat, dass sie nur für Getränke zuständig ist. Kurz darauf ging sie zum Kollegen und sagte das sie uns nicht mehr bedient und murmelt noch etwas nach. Bodenlose Frechheit. Die Dame hat echt den Beruf so verfehlt. Wir bekamen eine neue Kellnerin (Andrea) die war super freundlich und hat sich auch nochmal für die Kollegin entschuldigt. Dennoch werden wir nicht kommen. Und wenn man sich die Bewertungen ansieht, sollte man eventuell mal was ändern und gewisse Leute austauschen.

sabsalicious

Bin echt enttäuscht, die Kugeln bleiben ständig hängen und wir warten jedes Mal ewig, bis die Kugeln alle wieder kommen, ist immerhin unsere Zeit die wir bezahlen. Außerdem ist die Kellnerin echt unfreundlich und motzt einen an, wenn man auf den Kellner Knopf drückt. Getränke bestellen könnt ihr also auch vergessen, weil dann wirst du von ihr gleich schief angeschaut. Kundenservice unterirdisch ehrlich. Außer der Herr an der Rezeption, der war super nett und aufmerksam.